【完全保存版】TikTok集客の方法とメリット！

インターネットが普及した現代では、スマホでさまざまな情報を集め、購買や行動に移すのが主流になっています。そんなスマホユーザーへのアプローチに最適な「TikTok」は、雑誌広告やテレビCMよりも拡散力が強く、ユーザーへのリアクションも確認できると、多くの企業などで活用して集客をアップさせているのです。Instagramやツイッターとは違い、TikTokには一体どのようなメリットがあるのでしょうか。

そこで今回の記事では、TikTokをよくわからない初心者でもわかる基礎知識をはじめ、集客のために活用する方法やメリットを紹介します！

TikTokの基礎知識

若い世代に人気がある…と漠然としたイメージのTikTokとして知ってはいるものの、よくわからない方も多いのではないでしょうか。ここでは、TikTokの基礎知識としてどのようなアプリなのかを説明します。

TikTokとは

中国製の動画型のSNSで、短い動画を手軽に作成し投稿することができる、共有プラットホームのことをいいます。アプリ内の特殊効果を活用して、ユニークな動画を撮影し、15秒～１分ほどの短い動画を投稿するなどして、多くの人に視聴してもらうのです。（10分まで投稿可能※2022年9月時点）
動画にBGMを付けることができるため、お気に入りの最新曲はもちろん、昔懐かしのヒット曲などもTikTokを通じて再ヒットするなどもあります。

TikTokのターゲット

TikTokのターゲット層は、10代～20代が多く、40代以上はビジネスとして利用していることが多くみられます。コスメやファッション、音楽やグルメなどのマーケティングとの相性が良く、若年層へのアプローチはTikTokが有効とされているほどです。企業求人でもTikTokを活用して若い世代にアプローチをして、採用につなげられたケースもあるほど、他のSNSとは違い、直接若年層への働きかけができるのもTikTokならではでしょう。

TikTokの特徴

アプリには動画編集などの機能が豊富に搭載されており、エンターテインメント性の高い動画や、独創的なコンテンツの動画も作成することができます。特別な知識やスキルがなくても簡単に動画編集ができ、操作も簡単なので、手軽に投稿できることから、若い人たちを中心に人気が高いのです。企業が差別化を図るためにTikTokへの参入も活発化させるほど注目されています。

TikTokを活用して集客するメリット

若い世代に人気が高いTikTokを活用して集客アップに取り組むと、一体どのようなメリットが得られるのでしょうか。ここでは、集客目的で活用するTikTokならではのメリットを紹介します。

コンテンツ支出金額が高い傾向がある

TikTokで紹介された商品やサービスは、他のSNSよりも購買のきっかけにつながる可能性が高いのです。コンテンツに対してユーザーが支払う金額は、TikTokが断トツに金額が高い傾向があります。そのため、自社商品やサービスを販促するのに、最適な媒体とも言えるメリットがあるのです。

「使ってみたい」「食べてみたい」など、ユーザーの興味を引くような動画を通じてアプローチすることで、文字や写真では伝わりにくいニュアンスを魅力的に伝えられるでしょう

強い拡散力の効果が期待できる

TikTokは他のSNSとは異なり、フォロワーの壁がありません。仕組み上、投稿したら必ず100人くらいのユーザーに表示されるからです。Instagramなどでは、フォローされていなければ、いくら投稿してもタイムラインに表示されることはなく、誰の目にもとまることもないでしょう。

また、動画投稿の手軽さも拡散力が高い理由の一つです。YouTubeの動画とは違い、短い動画なら撮影のハードルも低いため、企業が行うキャンペーンにも気軽に参加しやすいメリットがあります。ハッシュタグを付けた動画投稿もできるので、何か参加型のキャンペーンを実施した場合、ユーザー同士がシェアすることで拡散につなげられるでしょう。

ユーザーのアクションにつなげられる

TikTokの動画は、視聴されて終わるのではなく、ユーザーの次の行動へのきっかけになることが多いのです。気になる内容に引き込まれることで、次のアクションにつなげられ、効果的にこちらが導きたいところへユーザーを誘導することができます。短時間の動画の利点を活かし、さらなる続きへと導くことで、集客へとつなげられるでしょう。

ユーザーのコンテンツへの反応率を高められる

TikTokには、ユーザーにとって親和性の高い動画が表示されるよう学習する機能があります。そのため、ユーザーが興味を持ちそうな動画を自動的にレコメンドさせるため、結果的にユーザー反応率が高くなるのです。ユーザーがコンテンツへ反応してくれることで、おすすめ欄への表示につなげられる、投稿への評価にもつながるでしょう。

TikTokを集客に活用するポイント

いざTikTokを集客するにあたり、どのようなことを意識する必要があるのでしょうか。上手にTikTokを活用して集客効果を狙うためにも、いくつか気をつけるポイントを紹介します。

TikTokの仕組みを知る

TikTokを活用するなら、まずは仕組みを知ることがポイントです。過去に投稿した動画でも、反応が良ければ長期的に再生回数を増やし続けることができます。そのため、良いコンテンツを上手く活用しながら、新たなコンテンツを作成すると良いでしょう。

「視聴時間」や「視聴完了率」の他、「いいね」や「コメント」、「シェア数」など、良い投稿に必要な要素を伸ばすことがTikTokを活用するのにポイントになってくるのです。

ビジネスアカウントで分析する

無料で開設できる「ビジネスアカウント」は、TikTokを運用する上で必須条件になります。個人アカウントでは運用するのに分析が難しいのに対し、ビジネスアカウントでは使えない分析機能を活用できるからです。プロフィールがどのくらい表示されたか、投稿した動画の「平均視聴動画」や「視聴回数」など、さまざまな細かい情報を確認できます。

投稿したコンテンツやアカウントの分析を行うことで、今後の投稿するコンテンツ内容の傾向や対策を講じられるでしょう。ただやみくもに投稿するのではなく、TikTokを効率よく運用するためにも、積極的に活用すべき機能です。また、プロフィールに会社情報や外部へのリンクも記載でき、指定するリンク先へ誘導することもできます。

おすすめ欄に表示させる

アプリ起動時に画面に表示させる広告以外に重要視されているのが、「おすすめ欄での表示」になります。ユーザーが最初に目にする画面になるため、おすすめ欄に表示されることは、フォロワー以外のユーザーにも見てもらう確率が上がるからです。おすすめ欄に表示させるためには、ユーザーが求めるコンテンツを投稿させる必要があります。

動画の視聴時間、「いいね」や「コメント」などをAIが分析して高い評価を得た投稿が、おすすめ欄に表示される仕組みです。「もっと詳しく知りたい」「続きを見たい」などと感じさせる投稿は、ユーザーの興味を抱かせ、他のユーザーにも知って欲しいと拡散したくなるでしょう。動画の冒頭から目を引くようなユーザーへのアプローチはもちろん、飽きさせないような魅力的なコンテンツが必要です。

TikTokの広告を利用する集客法とは

TikTokには、課金することで広告を出して集客する方法があります。広告を利用することで、より多くのユーザーへアプローチできるため、さらに集客効果を高めることが可能です。ここでは、TikTokで利用できる広告について紹介します。

アプリ起動型広告

その名の通り、アプリを起動させた時に全画面に表示される広告で、訴求力が高くて拡散されやすいのが特徴です。動画や静止画がTikTokを起動したユーザー画面に3～5秒ほど表示され、外部リンクへ誘導もできます。1日1社に限定して表示されている広告のため、広告コストとしては高額です。

インフィード広告

通常の投稿と同じように、おすすめ欄に全画面で表示されます。他の投稿にまぎれて表示されるため、広告という印象がないのに訴求力が高いのが特徴です。「いいね」や「シェア」をはじめ、「コメント」もできるため、ユーザーの反応を直接確認することもできます。

まとめ

今ではSNSを活用して集客する方法なくしては、マーケティングは上手くいくのは難しいでしょう。そんな状況の中、TikTokは新しい集客方法として注目を浴びはじめたばかりなので、参入して取り組む価値があるのではないでしょうか。動画集客型の波に乗り遅れないよう、集客アップを図るためにも、ぜひTikTokを活用してみてください。