ツイッターとプレゼント企画の相性が良い、ということをご存じでしょうか。ツイッターでのマーケティングにおいて、プレゼント企画はユーザーと企業の両方にメリットがある企画です。しかし運用には気を付けなければならない点もあります。
本記事ではツイッターのプレゼント企画のやり方や、注意点について分かりやすく解説しましょう。
なぜツイッターのプレゼント企画が重要視されるのか
SNSのなかでも、ツイッターはとくに投稿した情報の拡散力が強いものです。フォロワーが多くいる場合に、集客や認知度向上などに高い効果があります。そのため多くの企業が新規フォロワーを獲得し、自社のブランディングを行うための運営を模索しています。
そしてツイッターのプレゼント企画は、プレゼント企画に応募するために企業アカウントをフォローするものです。さらに、該当ツイートをリツイートやハッシュタグツイートなどの応募条件を付与可能。集客や認知度向上に絶大な効果があるのです。
ツイッターのプレゼント企画のやり方
ブランドの認知度拡大や集客、購買を促す目的などによって、プレゼントする賞品の設定や応募内容も変わります。そのためプレゼント企画を通して、なにを実現したいか決めておきましょう。ここではツイッターにおけるプレゼント企画の、実施手順を以下へ解説していきます。
プレゼント用の賞品を決める
プレゼント企画の目的が決まったら、それに適した賞品を決定しましょう。ターゲットの興味を引きそうなプレゼントやファンを増やすためのプレゼント、多くの人に応募してもらうためのプレゼントなどがあります。目的に応じたプレゼント選びが大切になります。
応募内容を決め、告知ツイートをする
応募内容に記載する内容には、次のような項目があるでしょう。
1. 当選者数
2. プレゼント内容
3. 応募期限
4. 応募条件
応募条件にはフォロー&リツイートを基本として、フォロー&いいねやフォロー&ハッシュタグツイートなどがあります。それぞれの応募条件に拡散力や、参加ハードルに違いがあるものです。よく検討したうえで、応募条件を決めましょう。
フォロー&リツイートは拡散力のある方法です。しかしTL上に表示させたくないという人もいるため、少し参加ハードルが高いものの、バランスはよい方法です。一方でフォロー&いいねはTL上に残らないため、心理的な参加ハードルが非常に低くなっています。しかしリツイートほど、拡散力がない点に注意も必要です。
ハッシュタグツイートは参加ハードルが高いものです。しかし商品やサービスの特徴なども詳しく記載して拡散してもらえるのは、利点といえるでしょう。
抽選を行う
決められた日数が経過したら抽選を行い、当選者も決めましょう。手動での抽選もできますが、公平を期すためにも、抽選ツールを使うのがおすすめです。ただしなかには営利目的の抽選には、利用できないツールもあります。利用規約等をよく確認するとよいでしょう。
ツイッタープレゼント企画の注意点
ツイッターでプレゼント企画を行うことには、多くのメリットがあります。しかし利用には注意点があります。注意点を守って企画を実施しないと、思わぬトラブルになる場合があるので、留意しましょう。
アカウントの信頼性を重要視する
まずプレゼント企画に応募してもらうためには、アカウントの信頼性が重要視されます。ツイッターでは嘘のプレゼント企画を実施しているアカウントもあります。ユーザーは怪しいアカウントのプレゼント企画には、応募してくれません。そのためプレゼント企画を始めるには、一定の信頼あることやファンがいるアカウントで企画することが条件になります。
応募の際の注意点を必ず記載しておく
また応募の際にトラブルを防ぎ公正な抽選も行うために、注意点があります。注意点は告知ツイートのリプライ欄に記載しておくのが一般的。よくある注意点として、たとえば当選者のアカウントをツイッター上で報告することや、鍵アカウントは応募できないこともあるでしょう。また当選後一定期間以内に返信がない場合には当選が無効になること、商品の発送先は国内のみなどです。
ツイッターのガイドラインに従う
ツイッターでプレゼント企画を行う際には、かならずツイッターのガイドラインを遵守しましょう。ツイッターのプロモーションガイドラインには、以下のように記載されています。
1. 企画のために複数アカウントを作成させない
2. 検索の妨げになるので繰り返し同じツイートをさせない
3. 企画者の@ユーザー名を含めてツイートしてもらう
4. プレゼント企画に無関係なハッシュタグは盛り込まない
5. プレゼント企画がすべての適用法令を遵守していることも確認する
これらのガイドラインに準拠してプレゼント企画を行わないと、よくありません。プレゼント企画に参加したユーザーが、ガイドラインの違反をしてしまう可能性もあります。かならずガイドラインに従って、企画を行いましょう。
まとめ
ツイッターのプレゼント企画は、ツイッターでのマーケティングに欠かせません。フォロワー数を増やす際、非常に有効的な方法です。フォロワー数が増えれば、ツイートの閲覧数も増えていきます。自社の商品やサービスの認知度や、集客率が高まるのは間違いありません。
一方でプレゼント企画を利用する際には、アカウントの信頼性を高めたり応募の注意事項を記載したりしましょう。ガイドラインに準拠した企画を、すすめていく必要があります。自社アカウントのフォロワーを増やすためにも、適切なツイッターの運用を心がけてください。ユーザーと企業の相互に、実りがあるプレゼント企画の実施を目指しましょう。