【今さら聞けない…】「Instagramマーケティング」のメリット

企業にとってマーケティングは重要なミッションの一つです。さまざまな手段によって行っているかと思いますが、その中でも近年注目を集めているのが「Instagramマーケティング」です。

そこで今回は、Instagramマーケティングのメリットや成功させる手法についてご紹介いたします！

Instagramマーケティング

Instagramマーケティングの基本的な目的としては、企業のブランディングをはじめ、販売商品やサービスの認知などが挙げられます。それをInstagram経由で行うというものになります。

従来ですと、新聞広告やコマーシャルにはじまり、インターネット上でのマーケティングが主戦場となっていました。そこへ新たにSNSが加わったのです。

Instagramのメインユーザーは10〜20代の若者世代と言われており、他のSNSと同様に利用ユーザーが非常に多いのです。最大の特徴は「画像をメインとしている」という点です。文章がメインになりがちなSNSにおいて、画像で他のユーザーの関心を引きつける点に優れています。

マーケティングにおいては、画像によってユーザーの関心をひきつけ認知を促し、そこから購入などへとつなげていくというプロセスを取ることが可能です。画像をきっかけに商品の購入まで至るケースが多く、それを知った企業がマーケティングの場として活用し始めたことで注目を集めるようになりました。現在では企業アカウントが無数に存在しており、個人での交流だけでなくBtoCの関係性も珍しくありません。

Instagramマーケティングのメリット

そんなInstagramマーケティングのメリットとして、以下の4つが挙げられます。

若い女性に対してアプローチしやすい

1つ目のメリットは「若い女性に対してアプローチしやすい」というものです。

Instagramのユーザー割合ですが、約6割が女性ユーザーとなっており、その中でも約7割が20代前後の若い年齢層となります。そのため20代前後の女性に対してマーケティングを行うにはうってつけの環境といえるでしょう。

また、近年では男性ユーザーや30代以上のユーザーも増加傾向にあります。若い女性に限らず幅広い年齢層や性別に対してのマーケティングも問題ない環境になりつつあるのです。

つまり、若い女性を中心に多くのユーザーが利用しているSNSですので、それらをターゲットにしている企業にとって重要となります。

企業ブランディングに向いている

2つ目のメリットが「企業ブランディングに向いている」という点です。写真や動画を投稿することになるため、画面に対する占有率も高く、メッセージや世界観を伝えやすいという特徴があります。そのためテキストメインのSNSに比べると、ブランディングに向いていると言えるでしょう。

写真などの世界観を統一することにより、視覚的なアプローチでブランディングにつなげていくことが可能となります。コンセプト重視のコンテンツであればInstagramは相性抜群です。

集客や購入を促進する機能が備わっている

3つ目のメリットとしては、「集客や購入を促進する機能が備わっている」という点が挙げられます。写真や動画によって認知度を高めたとしても、そこから購入までつなげるのは簡単なことではありません。

ところが、Instagram内にはショッピング機能やアクション機能など、集客や購入を促進する機能が備わっています。興味を持ってくれたユーザーが、ショッピング機能によってすぐに購入画面へと飛ぶことが可能です。

アクション機能では企業アカウントのプロフィール画面から予約や注文がすぐに可能となります。これらの機能を活用することで、認知から購入などのコンバージョンへと効率的につなげていくことが大きなメリットといえるでしょう。

ビジュアル重視ではない商材でも問題がない

その特徴からビジュアル重視のように思えてしまいますが、決してそんなことはありません。たとえば金融やセミナーなどのビジュアルでは表現が難しい商材であっても、日々の投稿内容が役立つ情報などのユーザーにとって関心のあるプラスな情報であればコンバージョンへ繋げやすくなります。

Instagramにてマーケティングを成功させるための手法

Instagramにてマーケティングを成功させるための手法ですが、以下の4つの施策が挙げられます。

公式アカウントの運用

公式アカウントを作成し、ユーザーと近い距離でのコミュニケーションを繰り返していくというのが1つ目の施策です。Instagramではさまざまな投稿が可能となります。写真や動画を投稿するフィード投稿をはじめ、24時間で削除されるストーリーズやリール、ライブのように特徴的なものばかりです。

企業アカウントでありながら、UGCと呼ばれるユーザーによる投稿に近い広告的表現の少ない形でのアプローチも効果的です。

広告の配信

Instagramでは、精度の高いターゲティングでの広告配信が可能です。ターゲットや訴求内容に適したストーリーズなどの配信面を選択することによって、高い効果に期待ができるでしょう。広告の配信に関してもUGCが効果的です。一見すると一般ユーザーによる投稿に思える形での投稿が、関心を集めやすいのです。

キャンペーンの実施

他のSNSと同様に、Instagramでもキャンペーンの実施が可能です。参加ハードルが最も低いのは「フォロー＆いいね」です。企業アカウントをフォローした上で特定の投稿に対していいねをすることでエントリー完了とし、抽選でプレゼントなどを行うキャンペーンが多くなっています。

その他にも、フォロー＆コメントやフォロー＆ハッシュタグ付き投稿などのバリエーションがあります。

ショッピング機能の活用

投稿などによる認知のあとが重要ですので、ショッピング機能の活用は欠かすことのできない施策と言えます。投稿から商品の購入が簡単に可能となる機能ですので、興味を持ってくれたユーザーを極力離脱させることなく購入完了まで促すことが可能となるのです。

Instagramの投稿にオンラインストアがドッキングしたと考えるとイメージしやすいでしょう。興味を持ってくれた瞬間が最もユーザーの温度が高いため、そこを逃さないために便利な機能です。

まとめ

企業とユーザーの距離が近く、さまざまなメリットがあるためInstagramでのマーケティングは非常におすすめです。若者だけでなく、年齢層も幅が広がっている傾向にあります。
認知度を高めるだけでなく、ブランディング効果にも期待ができます。長期的な運用を想定してスタートすることで、効率的に効果を高めていくことにも繋がります。

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