現代は、スマホさえあればありとあらゆる情報にアクセスできるとても便利な時代です。情報の内容に合わせて、いくつかの検索ツールを使い分けているという方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、スマホで情報を検索するときに使われているさまざまなツールについて、その特徴や傾向をご紹介します。
スマホで情報を検索するときのツールは？
情報を検索する場合には、さまざまなツールを複合的に使用しています。ここでは、どのような人がどのようなツールを使う傾向にあるのかを見ていきましょう。
スマホ検索のメリットについて
一昔前までは、情報の検索にはパソコンが使用されてきました。しかし現在では、スマホを使って情報を検索するという方が全ての年代で90%を占めています。
ちなみに、パソコンを使用する方は40%程度、タブレットが15%程度となっています。つまり、全体的に見ても、情報検索の多くがスマホで行われていると言えるでしょう。
スマホで情報を検索する上でのメリットとしては、知りたい情報を見つけやすい、使い慣れているため使いやすいなどが挙げられます。
検索する時に使われているツールの比率は？
スマホを使って情報を検索するときに使用されるツールは、大きく分けて検索エンジン、SNS、動画アプリ・サイトの3つに分けることができます。検索エンジンを主に使用する人は90%程度、SNSは60%程度、動画アプリ・サイトは50%となっています。
検索する時に使われているツールの順位は？
検索する時に使われているツールの中でも、男女問わず全世代で1位となっているのが「Google」です。2位以降には年代ごとに違いがあり、傾向が異なります。たとえば、10代や20代の若者は、2位以降に「YouTube」などの動画サイト、もしくは「Twitter」「Instagram」などのSNSが並びます。40代以降になると、2位に「Yahoo!JAPAN」がランクインしており、ニュースサイトを活用していることが分かるでしょう。
検索エンジンを使ったスマホでの情報検索
ここでは、検索エンジンを使った情報検索についてさらに詳しく見ていきましょう。
検索エンジンを使用する理由と目的は？
検索エンジンを利用する理由としては、使い慣れている、検索の結果が見やすいという理由が多くあげられています。また検索エンジンでは、わからない言葉や知らない人物、災害や天気、交通機関に関する情報や悩みごとについて検索する人が多い傾向にあります。
検索エンジンはキーワードで検索する
検索エンジンを使用する時には、いくつかのキーワードを入力して検索する方法が主流となっています。知りたい情報が得られないという場合には、キーワードの内容や表現を変えながら複数回検索を行うことも多いようです。また、キーワードの入力欄に自動的に表示される候補から選んで検索するというケースも少なくありません。
SNSを使ったスマホでの情報検索
ここでは、SNSを使用したスマホでの情報検索について、さらに詳しく見ていきましょう。
SNSを使った情報検索ツールの利用率
SNSといえば若者のものというイメージを持つ方が多いのですが、シニア世代の利用率が増えているのが最近の特徴です。総務省のデータによると、平成30年から令和元年にかけてSNSを使用する60代の割合が38%から51%へ、70代の方の割合が23%から41%へ、80代以上の方の割合が17%から43%へと増加しています。
Twitterについて
Twitterは、10代・20代の8割以上がアカウントを持っているというほどポピュラーなツールで、情報収集用や趣味用など、目的に合わせてアカウントを使いこなしている人が多い傾向にあります。Twitterを利用する理由としては、リアルタイム・最新の情報を得ることができる、他の人のリアルな反応や感想を知ることができる、おもしろい情報を得られるという意見が多くありました。
また検索されているものとしては趣味について、エンタメの情報について、最新のニュースや速報、有名人や芸能人についてなどが多い傾向にあります。
Instagramについて
Instagramは、ハッシュタグを使用して検索し、画像から情報を得るというスタイルのSNSです。Instagramを使用する理由としては、ハッシュタグから簡単に検索できる、動画と画像から多くの情報を得られるという意見が多くを占めています。
また使用する目的としてはグルメやファッション、コスメや美容などが、そのほかのツールよりも多い傾向にあるでしょう。そのため、男性よりや女性の利用者が多くなっています。
最近では気になる投稿を保存できる機能が追加されています。コーディネートやメイク方法、ストレッチ方法、ヘアアレンジ、グルメ情報などの日常的に使えるような情報を保存しておくという使い方もできるようになりました。
まとめ
今回は、スマホで情報を検索するときに使われているツールについて、その特徴や割合を詳しくご紹介しました。年代や知りたい情報のジャンルによって、ツールの使用率に違いが見られます。大まかに、若い世代はSNSの検索ツールを、中高年以上の世代では検索エンジンを使う傾向にあるようです。これらの情報を参考にしながら、より効果的なWEBマーケティングを行なっていきましょう。
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